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Observabilidade full-stack de toda a Infraestrutura de TI e Aplicações em uma única ferramenta!

O Priax é uma ferramenta abrangente para gestão de operações de TI, que oferece funcionalidades de discovery, observabilidade full stack, gestão de eventos e automação. Ele centraliza informações em uma CMDB (Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração) compatível com ITIL, permitindo a coleta e análise de dados de toda a infraestrutura de TI, seja on-premises ou em cloud.
O Priax facilita a identificação de problemas, a gestão de ativos, a conformidade e governança, além de suportar planejamento de continuidade de negócios e AIOps para aumentar a produtividade das equipes de TI.

Funcionalidades do Priax

Discovery e CMDB

Um Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados de Configuração (CMDB) é uma ferramenta essencial para organizações que desejam ter um controle eficiente e preciso de sua infraestrutura de TI. Juntamente com um sistema de discovery, a CMDB do Priax é base para todos os processos de gestão oferecidos pelo Priax.

  • Construção rápida e automatizada da CMDB através do poderoso sistema de Discovery;
  • Visibilidade completa e unificada da infraestrutura de TI;
  • Dashboards e Relatórios;
  • Gestão de Ativos;
  • Conformidade e Governança;
  • Automação e Orquestração.

Observabilidade, Detecção e Gestão de Eventos

O Priax possui um eficiente sistema de Observabilidade que permite a coleta de dados a respeito das Aplicações e Infraestrutura do ambiente de TI, armazenando dados históricos, correlacionando os dados e criando alertas e notificações quando eventos relevantes são detectados em qualquer parte da Infraestrutura. São coletados dados e eventos relacionados à:

  • Disponibilidade de Aplicações e Infraestrutura;
  • Capacidade de Aplicações e Infraestrutura;
  • Logs de aplicações e da infraestrutura;
  • Configurações;
  • Traces de Aplicações;
  • Métricas de Apliações;
  • Eventos de Segurança e Códigos Vulneráveis nas Aplicações.

Planejamento de Continuidade de Negócios

O módulo de Business Continuity Planning (BCP), ou Planejamento de Continuidade de Negócios, possui várias características essenciais para ajudar as organizações a se prepararem e responderem a incidentes e interrupções que possam afetar suas operações. Com ele podemos entender as dependências de TI que as Atividades de Negócio realizadas rotineiramente na atividade das equipes de valor de sua Organização.
Com o módulo de BCP do Priax você realiza:

  • BIA - Business Impact Analisys;
  • Documentação das Estratégias de Recuperação e Contingência;
  • Documentação dos Procedimentos de Recuperação e Contingência;
  • Automatização do processo de Atualização e Revisão Contínua;
  • Automatização da Comuniação;

Gerenciamento de Operações de TI e AIOPS

O Gerenciamento de Operações de TI (ITOM) permite o gerenciamento do ambiente de TI de forma eficiente e integrada, possibilitando automatização de processos e mantendo o controle de todas as atividades realizadas pelas diferentes equipes em cada demanda gerada pelas ferramentas de Observabilidade, por usuários ou pela própria equipe de TI. Usando Inteligência Artificial (AI) nos processos de resolução de eventos, problemas e incidentes, obtivemos um poderoso sistema AIOps que permite multiplicar a produtividade de suas equipes de TI.
O Priax ITOM Permite:

  • Análise avançada dos dados de Observabilidade;
  • Correlação de eventos e análise de causa-raiz;
  • Automação de tarefas e criação de Runbooks;
  • Análise preditiva e preventiva;
  • Gerência de Eventos, Incidentes, Problemas e Mudanças de forma integrada e interativa entre múltiplas equipes e pessoas;
  • Gerenciamento de níveis de serviço (SLA);
  • Alertas, notificações, registro de atividades e comunicação intra e inter equipes.

Simplifica a manutenção dos sistemas de monitoramento

O Priax automatiza a dectecção de ambiente físico e lógico de ambientes de TI, sejam On-Premise ou Cloud, por meio de um discovery inteligente e full stack.

  • Inclui novos ativos de TI de forma automática;
  • Remove as instâncias não utilizadas;
  • Ajuda sua equipe a focar no que é importante.

Automatize a documentação sem a necessidade de especialistas

O Priax varre a sua rede, identifica todos os equipamentos e aplicações, coleta as configurações e consolida tudo isso em um único CMDB.

  • Facilita o aprendizado da infraestrutura;
  • Simplifica a Gestão de Mudanças;
  • Dá visibilidade das alterações no ambiente.

Gestão de mudanças online: simples e rápida

O Priax automatiza a criação e manutenção da árvore de todos os ativos de TI, consolidando a documentação e configuração de diferentes sistemas.

  • Apresenta o mapa de dependências para cada serviço;
  • Mostra as janelas disponíveis para realizar manutenções;
  • Exibe o impacto causado por cada mudança.

Aloque o profissional adequado para a resolução de problemas

A navegação no mapa de ativos do Priax simplifica a visualização das alterações em configurações e facilita o trabalho das equipes de TI na hora de buscar a causa raiz.

  • Visão do impacto causado por mudanças;
  • Diversas opções de relatórios do ambiente;
  • Associação entre monitoramento e documentação.

Identifique os pontos únicos de falha do seu ambiente

Descubra os ativos que individualmente podem causar indisponibilidade dos serviços de TI, tornando seu ambiente mais redundante e menos exposto a riscos.

  • Insights sobre pontos de melhoria no ambiente;
  • Ambiente menos expostos a riscos;
  • Antecipa sua equipe às falhas da TI.

Benefícios

Redução de custos

Pela automatização dos serviços de documentação, gerenciamento e monitoramento.

Elevação da Maturidade

Entrega resultados em diversas disciplinas da gerência de TI.

Reduza a dependência das pessoas

Produz, mantém e compartilha segurança e conhecimento sobre a Infraestrutura de TI de maneira padronizada e de fácil compreensão.

Onde o Priax pode ajudar?

CMDB e
Gerência de Conhecimento

Monitoramento de
Infraestrutura e Aplicações

Gerência de
Operações de TI

Gerência de
Continuidade de Negócios

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